上午看到“貴州織金86名小學(xué)生食用早餐疑似中毒”的報道,因為是吃的蒙牛牛奶和面包,不由地聯(lián)想到這兩年發(fā)生的多起學(xué)生喝蒙牛學(xué)生奶后集體中毒事件,而關(guān)于“情緒傳染”、“空腹喝”、“同學(xué)吃壞食物”等中毒原因,現(xiàn)在想起來仍覺得雷人。
于是在想,這一次,專家、協(xié)會以及政府部門等,會再拿什么樣的“原因”來為牛奶圓說?或者,這一回該輪到什么“原因”出來雷人呢?之所以這樣說,是因為歷次疑似學(xué)生奶集體中毒事件的結(jié)論,都是寧愿荒唐、雷人,也永遠(yuǎn)是牛奶沒問題,似乎成了定律;或者說,就不允許牛奶出問題,而為了牛奶不出問題,也就不顧荒唐和雷人?
不幸被我言中,“情緒傳染”沒來,來了“群體性心因性反應(yīng)”。
搜索一下相關(guān)資料,心因性反應(yīng),是反應(yīng)性精神病的一個類型,其臨床癥狀主要是意識障礙、精神運動性障礙。也就是說,校園里發(fā)生了一次集體性精神障礙。我們應(yīng)該尊重科學(xué),科學(xué)上既然確有“心因性反應(yīng)”之說,86名學(xué)生發(fā)生群體性心因性反應(yīng),理論上說,有可能。問題是,“情緒傳染”、“心因性反應(yīng)”等等,如果每一次都和某個品牌的牛奶“巧合”在一起,就好像這些精神類疾病或障礙專門愿意與蒙牛牛奶“合作”,不但令人難以置信,更叫人倍覺滑稽。
同時,我們不能不為有關(guān)部門的效率所嘆服:很多時候,公眾所求之真相,千呼萬喚出不來,而這一次,最多也就24小時的時間,“真相”迅速被查明了―――牛奶沒問題。當(dāng)然了,如果一個品牌的聲譽是最重要的,乃至一個行業(yè)已經(jīng)瀕臨脆不可觸碰的時候,平息問題確實需要賽跑的速度。
只是,消除公眾疑慮與信任危機,不可能是一次“高效率”或草草的專家組鑒定所能夠?qū)崿F(xiàn)的。并且,在這個問題上,不論當(dāng)事企業(yè),還是政府部門,它們心里應(yīng)該更清楚,欲贏得信任,這種敏感問題的處理應(yīng)該更加謹(jǐn)慎,并盡可能做到公開透明,不回避更多的媒體采訪。然而,各方的做法卻是在搞突擊,迅速把一切都打掃干凈,迅速“穩(wěn)定”,迅速回歸平靜,拋出一個似是而非而又不厭雷人的“群體性精神障礙”說,表面看似平靜,其實是自欺欺人。
如果每一次由吃喝引發(fā)的群體問題,永遠(yuǎn)都不允許和食物有關(guān),下一次該輪到什么樣的“說法”了呢?但愿下一次“情緒傳染”或“心因性反應(yīng)”等等別再找蒙牛牛奶的麻煩了―――太難為專家們。